على المصيلحى وزير التضامن

حالة من الاستياء تسود أوساط مئات الحجاج المصريين المقيمين فى المملكةالعربية السعودية، خاصة حجاج الجمعيات الأهلية بسبب سوء الخدمة المقدمةلهم فى الفنادق وعدم وجود المشرفين وأعضاء بعثة الحج على مشاكلهم والعملعلى حلها، فى ظل شكاوى الحجاج من سوء نظافة الفنادق وتدنى مستوى الخدمة،وعدم الاهتمام بالوجبات الغذائية، رغم تصريحات الدكتور هانى هلال وزيرالتعليم العالى والدولة للبحث العلمى ورئيس البعثة الرسمية للحج هذاالعام، التى أكد خلالها على وجود المشرفين طوال الوقت لخدمة الحجاج.

واشتكى عدد من حجاج الجمعيات الأهلية لـ"اليوم السابع" فى اتصال هاتفى منالسعودية والمقيمين حالياً فى فندق "وردة كامل" بمكة المكرمة، إنهم عانوامنذ بداية دخولهم الأراضى المقدسة حتى الآن، بسبب سوء الخدمة المقدمة منجانب وزارة التضامن الاجتماعى والمشرفة على حج الجمعيات الأهلية، حيثأكدوا أنهم ظلوا بمطار المدينة أكثر من 4 ساعات بعد إنهاء اجراءات دخولهمالأراضى المقدسة، لانتظار مسئول وزارة التضامن الاجتماعى المنوط باستقبالحجاج الجمعيات ومرافقتهم حتى إقامتهم فى الفنادق.

واتهم الحجاج بعثة وزارة التضامن الاجتماعى بالتقصير فى العمل بسبب عدموجودهم معهم للتعرف على شكواهم ومدى معاناتهم منذ دخولهم الأراضى المقدسة،قائلين: "حرام على وزير التضامن الاجتماعى لو دفع فلوس الغلابة منالمواطنين لأعضاء بعثة الوزارة بسبب إهمالها الشديد فى خدمة الحجاج".

وأضاف صلاح عز الدين أحد الحجاج والمقيم بفندق "وردة كامل" بمكة لـ"اليومالسابع"، أن هناك حالة غضب بين الحجاج المصريين، بسبب وجود الحشرات فىالفنادق، وضيق المساحة المخصصة لإقامة الحجاج فى الحجرات، عكس تصريحاتالمسئولين فى وزارة التضامن الاجتماعى قبل السفر من وجود خدمة جيدة للحجالمميز، قائلاً: "ياريت نتعامل على أننا بشر، لأن معظم الحجاج محترمين،لافتاً إلى أن أحد أعضاء بعثة المؤسسة القومية لتيسير الحج والعمرةالتابعة لوزارة التضامن الاجتماعى، تدخل لإنهاء مهزلة وجود الحشراتوالذباب فى الفنادق، قائلاً: أقسم بالله العظيم أن الذباب كان على الطعامأثناء تناولنا له بسبب رداءة الفنادق وسوء النظافة".

وتابع صلاح: بعثة مصر من أسوء بعثات الحج مقارنة بالجاليات الأخرى، بسبباختيار المشرفين والقائمين على خدمة الحجاج دون معايير لعملية الاختيار،وتساءل: هل يعقل أن نقيم بفنادق لا توجد بها أى خدمة مثل تقديم المشروباتالساخنة، أو الأطعمة التى تبعد عن الفندق بأمتار عديدة، رغم أننا دفعنا 22ألف جنيه للإقامة بفنادق مميزة.

من جانبه، أكد المهندس أحمد عبد العزيز رئيس بعثة وزارة التضامن الاجتماعىلـ"اليوم السابع" أن هناك متابعة مستمرة على جميع حجاج الجمعيات الأهليةمن قبل أعضاء البعثة، وأنه تم تشكيل مجموعات عمل للإشراف على الوجباتالغذائية للحجاج، مطالباً الجميع بالصبر، لحين الانتهاء من مشقة تأديةالمناسك، قائلاً: نحن فى حج وليس فى رحلة، مما يتطلب من الجميع معاونةالمشرفين فى تنفيذ التعليمات والتحرك فى صفوف الجماعة